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Les conditions chez Storie.

Pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 175 €. * 
* Hors mobilier, luminaires et objets encombrants.

Storie offre la livraison à partir de 175 € d'achats pour la France Métropolitaine. Pour les livraisons internationales et DOM-TOM, les tarifs Colissimo Expert s'appliquent.( > Voir les tarifs ).

95% des produits sont concernés par la livraison gratuite, mais des frais de livraison seront appliqués pour les 5% de produits trop fragiles ou encombrants.

Pour toute question concernant les produits concernés, écrivez-nous ici.

Nos livraisons sont effectuées par Colissimo Expert avec numéro de suivi et remise contre signature.

 

3 jours ouvrés en France Métropolitaine

Sous réserve que le produit soit en stock, et pour une livraison en France Métropolitaine, Coliposte Expert garanti une livraison à 2 jours ouvrés à partir du lendemain de la prise en charge du colis par la poste.

4 jours et plus pour l'international

Voir plus loin.

La livraison est assurée par www.coliposte.fr

Attention : fêtes de fin d'année

En raison de l'affluence, nous ne pourrons garantir la livraison pour le 24 décembre pour les produits achetés au delà du 18 décembre.

 

Un produit abimé, ne correspondant pas à la description, ou tout simplement vous avez changé d'avis? Ne vous inquiétez pas, pour toute commande livrée en France Métropolitaine, Storie prend en charge le rapatriement du colis dans les 15 jours suivant la réception des marchandises.

Pour cela rien de plus simple :

  • Vous prenez contact avec nous par email ici.
  • Nous vous enverrons par email un bordereau de retour à imprimer et coller sur le paquet
  • Déposez le colis à la poste.
  • Vous serez intégralement remboursé de votre achat sous 5 jours ouvrés à réception des marchandises *.

* Les produits renvoyés pour échange ou remboursement doivent nous être renvoyés dans leur état d'origine. En cas de produit abîmé, veuillez nous faire part au moment de votre demande de l'état du produit à réception, de nous joindre une photo de l'objet et de l'envoyer ici.

 

3 jours ouvrés en France Métropolitaine

Le mode de livraison standard est le Colissimo expert International avec remise contre signature.

Les frais de livraison vous serons indiqués sur la page choix de livraison .

Les délais de livraison :

Le délai guaranti est de 4 à 8 jours ouvrés pour les pays suivants : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark, Suisse, USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour.

Pour les autres pays (voir la liste des pays livrés), les délais ne sont pas garantis, mais se situent en moyenne autour de 20 jours ouvrés.

NB: Pour les livraisons internationales (hors Union Européenne), les frais de dédouanement éventuels et taxes en sus des sommes déjà payées à Storie sont à la charge de l'acheteur.

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